商业办公园区如何提升物业管理服务水平

如果把工业园区视为产业园区的雏形，最早可以追溯至18世纪的英国。时至今日，产业园区被赋予丰富的新内涵。产业园区的智慧园区建设成为区域经济发展、产业调整和升级的重要形式，担负起聚集创新资源、培育新兴产业、推动城市化建设等一系列重要使命。

产业园区内各类型办公型园区聚集，从而有效的推动产业集群的形成；通过共享资源、克服外部负效应，带动关联产业的发展；而作为产业园区运营管理方，要做到对园区的统一管理，物业服务管理成为了绕不开的话题。

Ⅰ 园区物业管理现状分析

办公园区覆盖面积大，建筑物、工厂以及各种公共设施和娱乐设施类型繁多，人员流动大，同时为了给入驻园区的企业提供符合预期的服务与管理，园区物业管理也成为园区运营者亟待解决的难题。

安全防控难度大

园区出入口多，人员构成复杂，每日进出的人流车流量巨大，导致园区安全防控难度大，留下的安全隐患众多。

园区服务难提升

园区设备多，事件多，但是难以第一时间发现问题解决问题。与园区人员的沟通途径有限，园区服务难以得到进一步的提升。

物业数据难统计

物业管理企业数据、人员数据、设备数据、财务数据等数据信息量庞大，统计难度大，且难以对数据进行有效的分析。

管理成本难降低

物业所有工作依赖人工，而园区的管理对象及数据剧增，管理难维护难，需要的人工数量增多，管理成本很难降下来。

Ⅱ 园区物业管理内容

综合管理服务：客户日常服务、物业管理制度、信息服务

秩序维护：人员要求、巡逻监控、应急预案

设置维护保养：园区设施、公共设施

园区食堂：厨房卫生、垃圾处理、餐厅环境

车辆管理：车辆检查、停车场管理

增值服务：服务延伸、咨询、创投、财务、人力

Ⅲ 如何提升园区物业服务管理水平？

华宽通智慧园区物业管理系统旨在打造一个园区物业运营综合管理平台，运用大数据、物联网、人工智能等技术，实现园区各个系统、各个智能终端之间的互联互通，整合园区所有物业资源，进行统一的规划管理，有效提升园区物业的智能化管理水平，提升园区物业服务品质。

出入管理：

对园区进出人员以及车辆进行智能化的集中管控，打通园区停车以及门禁系统，构建完整的员工及访客进出流程，出入轨迹实时记录，所有数据可追溯可查询，保证园区人员、车辆的出入安全。

综合安防：

以园区三维可视化地图为基础，配合遍布园区的视频监控系统，对园区人员、车辆、周界、环境及重点区域进行全方位的综合安全布控，不仅可以实现园区安全事件的全程监控回溯，更可以实现事件提前预警，守护园区安全。

智慧能耗：

将园区全域空间中能耗数据与园区三维地图结合，形成可视化的能耗分布全景图，帮助园区直观掌握园区的能耗态势，便于园区整体能耗成本分析和控制，做好园区的策略用能规划，实现能耗管理的智慧化。

设施设备管理：

设施设备的信息管理和巡检信息管理，建立设施设备资产信息库，实现资产信息的可视化查询、统计和定位。以智能传感器加视频监控的模式，实现设施设备的远程监控与巡检，做到设备故障及时预警，及时维护。

智慧物业服务：

智慧园区物业管理系统以人为本，通过相应的功能满足用户的需求，包括账单查询、报事报修、投诉建议、访客预约等功能，提高用户粘性，提高园区服务水平。

IOC运营管理中心：

园区物业IOC运营中心，将园区所有安防态势、出入态势、能耗态势等数据集中进行直观、高效的可视化呈现，为园区物业管理提供数据 支撑与依据。

华宽通智慧园区物业管理解决方案拥有端到端的集成建设能力，包含了终端集成能力、软件集成能力、数据集成能力、网络建设能力、大数据可视化能力同时华宽通自研的物联网平台和网关能够实现多种设备的快速接入，并且能够安全、可靠地对设备进行统一管理，提供设备的数据采集、统一控制、集中管理等服务，从而让使用者高效、低成本、个性化部署各种物联网行业应用。