社区各方需求
居民侧
· 业主希望享受到更便捷更智能舒适的社区服务
· 安全保障提升，小区升值
· 社区内民生便民服务较少， 政务办理繁琐，生活便利性低
政府侧
· 政府各职能部门对社区的监管难度大
· 社区政务服务体制不健全，居民办事效率低
· 在社区内缺少信息发布渠道，居民与政府相互交流信息不对称
物业侧
· 物业费收取困难，人工运营成本逐年升高
· 传统纸质化办公，工作效率低
· 缺少与业主沟通渠道， 与业主粘性不高，报修投诉问题解决慢
商户侧
· 商户无法盘活社区的商业价值，无法有效连接业主，难以充分利用社区的海量用户资源
· 商户无法盘活社区的商业价值，无法有效连接业主，难以充分利用社区的海量用户资源
建设内容
政务下沉
利用门厅机器人的政务服务功能，将政务办事下沉至社区，提高办事效率，方便居民生活。
综治管控
对接物业的综合安防管理系统，完成从街道到小区的全面安全监管，提升综治管理水平
智能网格
所有人、车、房等数据全部由业主自主上传至平台，大大减轻网格员的工作，更能保证数据的真实性
疫情防控
门厅机器人的防疫功能，配合小区门禁，能顺利完成无接触防疫工作，同时生成精准的防疫数据报表。
街道/社区侧应用
管家服务
资讯管理
财务管理
房屋管理
安防监测
监控管理
消防管理
门禁管理
停车管理
报事报修、投诉建议
关爱提醒、通知公告、应急告警
包括系统通知、新闻资讯、投票管理
包括物业费订单、 生活缴费等
对小区的楼栋、单元、 住户、租户管理
安防设备管理、安防事件管理、
物业设施安全监测
包括监控配置、设备列表
消防设备管理、消防事件监测
包括设备管理、进出记录
包括车场列表、车位列表、
进出记录临停订单、登记车辆、在场车辆
物业侧应用
居民侧应用
业主APP
引入业主端APP，使用APP可 实现人、车进出的服务，并随时随地手机报事报修，缴费加强与物业之间的联系。并可以实现通知公告、在线投票以及线上商城功能。
通行服务
在线报修
访客预约
线上商城
线上商城
到家服务
通知公告
停车缴费
社群活动
搭配业主端小程序，搭建周边商户的小商城，方便居民线上购物线下取货， 真正打通最后一公里
商城整合各类便民服务到平台，方便居民生活的同时，将居民与平台紧密绑定
以线上商城为载体，联合商家，定期在商城开展社区团购等活动，增强用户黏性
借势小区庞大的用户群体 与宣传渠道，能够最大力 度上助力商业运营方快速 整合社区周边商业资源， 快速实现商业变现
商户侧应用
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